Fintyre lancia il nuovo portale B2B: "il 95% degli ordini passa da lì"
Fintyre comunica il lancio del loro nuovo B2B con l’idea che il cliente sia “più auto-servito”.
Il primo distributore italiano (oltre 6 milioni di gomme l'anno, circa 20.000 clienti attivi) ha rifatto da zero la propria piattaforma B2B, sviluppata internamente in circa un anno. Gamma completa (vettura, truck, agro, moto, cerchi, TPMS), più contenuti tecnici, ricerca ottimizzata e interfaccia mobile; la stessa piattaforma è usata anche dalla forza vendita. Il CIO Paolo Pessi la definisce "l'anima dell'azienda".
PERCHÉ CONTA: quando uno dei primi fornitori nel paese investe un anno per rendere l'ordine più veloce e "auto-servito", il ruolo dell'agente e la relazione personale valgono di meno: il gommista che compra solo sul prezzo diventa ancora più facilmente intercambiabile.